법적 고지
Review Watch 개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 30일
1. 개요
주식회사 노마드어드벤처(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 Review Watch(review.nomad-adventure.kr, 이하 "서비스")에서 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보유 기간, 위탁·국외 이전과 이용자의 권리를 안내합니다. 회사 홈페이지(nomad-adventure.kr)의 처리 내용은 홈페이지의 개인정보처리방침을 따릅니다.
2. 처리하는 정보
가. 이용자가 입력하는 정보
| 단계 | 필수 | 선택 |
|---|---|---|
| 무료 진단 | 브랜드명, 대표 제품명 또는 제품 링크 | 자사몰 URL |
| 전체 리포트 요청·문의 | 이메일 | 매일 자동 감지 상담 희망 여부, 문의 내용, 브랜드명 |
진단 입력값(브랜드·제품·자사몰 주소)은 사업 정보이며 개인정보를 적지 않도록 안내합니다. 이메일을 제출하면 그 이메일과 함께 진단 입력값과 진단 요약(확인한 채널, 찾은 문서·위험 건수, 위험 유형, 상위 위험 언급의 제목과 원문 링크)이 전달됩니다.
나. 서비스 이용 중 자동으로 처리되는 정보
- IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent): 무료 진단 남용 방지(요청 간격·일일 횟수 확인)와, 진단 시작·결과 표시·이메일 제출 이벤트를 Meta 전환 API로 보낼 때 서버에서 처리
- 쿠키: 광고·분석 쿠키(Meta 픽셀, Google 분석·광고 측정)
- 이용 기록: 페이지 방문, 진단 시작, 결과 표시(결과 유형·건수), 문의 창 열기, 이메일 제출 — 광고·분석 플랫폼을 통해 수집
- 유입 정보: 최초 방문 시 참조 URL, 최초 방문 페이지, utm_source/medium/campaign/term/content — 브라우저 세션 저장소에 두었다가 이메일 제출 시 함께 기록
3. 이용 목적
- 공개 웹 언급 진단: 입력한 브랜드·제품 검색어로 공개 웹을 검색하고 사고성 언급 후보를 분류해 화면에 표시
- 전체 리포트 회신과 상담(매일 자동 감지 상담 포함)
- 광고 성과 측정: 이메일을 제출하면 이메일을 암호화(해시)해 광고 플랫폼에 전달합니다. 원래 이메일 주소는 전달하지 않습니다.
- 무료 진단 남용 방지, 서비스 개선과 유입 경로 분석
4. 보유 기간과 파기
- 이메일과 함께 받은 정보(이메일, 진단 입력값, 진단 요약, 유입 정보): 제출일로부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 진단 결과: 별도 데이터베이스에 저장하지 않으며, 서버가 다시 시작되면 사라집니다.
- 남용 방지용 IP 기록: 서버 메모리에서 당일 횟수 계산에만 쓰고 날짜가 바뀌거나 서버가 다시 시작되면 사라집니다.
전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 위탁하며, 이 과정에서 정보가 국외로 전송됩니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Microsoft | AI 분석 | 미국 | 위탁 계약 종료 시 또는 각 사의 보관 정책에 따른 기간 |
| 분석·광고 측정, 이메일 발송·보관 | 미국 | 위탁 계약 종료 시 또는 각 사의 보관 정책에 따른 기간 | |
| Meta Platforms | 광고 성과 측정 | 미국 | 위탁 계약 종료 시 또는 각 사의 보관 정책에 따른 기간 |
| Slack Technologies | 내부 알림 | 미국 | 위탁 계약 종료 시 또는 각 사의 보관 정책에 따른 기간 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 | 위탁 계약 종료 시 또는 각 사의 보관 정책에 따른 기간 |
전송 방법: 서비스 이용 시 네트워크(암호화된 HTTPS)를 통해 전송합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
요청은 contact@nomad-adventure.kr로 보내주시면 지체 없이 조치합니다.
7. 쿠키 운영과 거부 방법
회사는 광고 성과 측정과 유입 분석을 위해 광고·분석 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 무료 진단은 이용할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동
서비스는 사업자를 위한 서비스이며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 이메일은 광고 측정용으로 외부에 보낼 때 암호화(해시)해 광고 플랫폼에 전달하며 원래 주소는 전송하지 않음
- 외부 서비스 접근 키·토큰은 서버에만 두고 브라우저에 노출하지 않음
- 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한
10. 개인정보 보호책임자
| 성명·직책 | 대표이사 |
| 이메일 | contact@nomad-adventure.kr |
| 사업자 정보 | 주식회사 노마드어드벤처 · 사업자등록번호 396-81-03760 |
11. 개인정보 침해 신고·권익 구제
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청: 182 / ecrm.cyber.go.kr
12. 방침 변경 고지
이 방침이 변경되면 시행일 최소 7일 전에 이 페이지로 안내합니다. 수집 항목·목적·이전 대상이 바뀌는 중요한 변경은 30일 전에 고지합니다.